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◆ご注文に際しましては以下の諸点をお読みくださいませ。 ご注文戴いた場合は、以下の諸点をご了解戴いたものとさせていただきます。 ■■ご注文についてのＱ＆Ａ■■ ■■ご注文からお支払いまで■■ ■■商品価格■■ ■■送料・代引料・発送手数料■■ ■■領収書■■ ■■納期にご注意■■ ■■商品が生産中止等により、納期の大幅遅延または入荷不可のおそれがあるとき■■ ■■お振り込み先■■ ■■ご返金■■ ■■このご注文規定に沿わない形で商品のご注文をキャンセルされた場合■■ ■■このご注文規定に沿わない形で商品の受領を拒絶された場合■■ ■■発送＆延着時■■ ■■不良・誤配以外の商品の交換・返品■■ ■■免責規定■■ ◆当店あてのお問い合わせについてのお願い。 ■■ご注文についてのＱ＆Ａ■■ ◆ご注文についてのＱ＆Ａ。 ■■ご注文からお支払いまで■■ ●＜お客様＞ご注文は、以下の方法でお願い申し上げます。 (1)ご注文Pageへのご記入と送信またはメールで。 (2)各商品価格ページへのご記入と送信 (3)電話またはＦＡＸ (4)店頭にて ●＜当店＞折り返しお見積もりを差し上げます ●＜お客様＞お見積もりの承諾またはキャンセルのご意思の当店へのご通知 お客様がキャンセルされる場合は特に意思表示が必要なわけではありませんが、いただければ助かります。 お客様が承諾される場合は、お支払方法によって以下のようなアクションをお願いします。 (1)お振込みの場合は、お振込みくださって、できるだけお振込み完了のご通知をメール等で下さいませ。 お振込みをもちまして、ご発注は確定します。 なお商品がメーカーまたは代理店からの直送になる場合で、商品にメーカーまたは代理店の保証書が添付にされる場合、 保証書に捺印できませんが、当店の領収明細書を保証書と一緒にメーカーにご提示いただければ、通常どおり保証をお受けになれます。 また、保証書を当店に郵送いただければ、捺印させていただきご返送させていただきます。 (2)店頭での代金引換をご希望で、当店がお受けしました場合は、御了解の通知を当店宛てにお願いします。 御了解の通知をもちまして、ご発注は確定します。 店頭での代金引換は、商品の種類によって、お受けしております。 ※次の場合、店頭お引き換えはお受けしておりません。[1]１０万円を超えるご購入の場合。[2]組み立て指定をされている場合。 (3)代金引換宅配によるお支払いをご希望で、当店がお受けしました場合は、御了解の通知を当店宛てにお願いします。 御了解の通知をもちまして、ご発注は確定します。 代引き宅配は、商品の種類とご事情によって、お受けしております。 ※次の場合、代引き指定はお受けしておりません。[1]１０万円を超えるご購入の場合。[2]組み立て指定をされている場合。 なお代引きでのご購入で商品にメーカーまたは代理店保証書が添付にされる場合、お客様が受領されるまで保証書に捺印できませんが、 当店の領収明細書を保証書と一緒にメーカーにご提示いただければ、通常どおり保証をお受けになれます。 また、保証書を当店に郵送いただければ、捺印させていただきご返送させていただきます。 ●＜当店＞商品の確保と配送または到着のご案内 当店は商品をご用意いたします。在庫がない場合はお取り寄せいたします。そろいましたら、お渡し方法によりまして 次のようにさせていただきます。 (1)お振込みの場合は、すぐ発送させていただきます。 (2)店頭での代金引換をご希望の場合は、当店からご連絡を差し上げますので、 数日中においでくださいませ。 (3)代金引換宅配によるお支払いをご希望の場合は、当店より発送させていただきますので、 お届けにあがった宅配ドライバーさんにお支払いくださり、領収書を必ずお受け取りください。 ●＜当店＞発送の場合の伝票番号のご通知 「発送しました」メールを差し上げます。その中で、発送伝票番号をお知らせいたします。 この伝票番号はお客様が不在にされるときの前後などに、宅配の事業所にお問い合わせになるときに必須の情報です。 また、宅配業者さんによっては、WEB上で、発送伝票番号によって荷物が今どこあるかをお知らせするサービスをしているところがあります。 ■■商品価格■■ ●商品価格・組み立て等サービス料・送料・代金引換宅配手数料には、別途消費税が加算されます。 ※商品価格の税込表示価格には税が含まれています。 ●商品価格は、仕入れ価格等の変動のため、予告なく変更されます。 ＜商品価格が、お見積もり後に値上げされた場合＞ できるだけお客様にメリットがある方向で値上げしないように努力いたしますが、 努力で抑えられる範囲を超える場合は、お見積もりを変更させていただきます。この場合、お客様のキャンセルはご自由です。 ＜商品価格が、お見積もり後に値下げされた場合＞ 通常は、お見積もり通りになります。 仕入れ状況によっては、お客様にメリットがある方向で還元できるように努力いたします。 ●お見積もり価格が間違っていた場合の処置 残念ながら、誤りはいつでも入り込む可能性があります。 たとえば、送料・消費税の未計上、計算の誤り、等による、過大、過小なお見積もりです。 お見積もり価格が誤っていた場合、誤りを正す方向で訂正させていただきます。 お客様も、当店も、誤りを原因として利得することはしないものとします。 ■■送料・代引料・発送手数料■■ ●商品の配送には原則として、別途送料が加算されます。 商品によっては送料がかからないものもあります。 ●送料は一個口の配送一回につき、一回の送料が加算されます。 ●ご注文時に、一回の送料でまとめて発送することになっている場合に、あとから別送をご希望される場合は、 増えた配送は、原則として、送料着払いとさせていただきます。着払いの送料の料金は、宅配さんの規定によりますが、 当店規定の送料より、若干高めに設定されているようです。 送料分をお振り込みにされたい場合は、配送前にご通知くださいませ。 ●商品の代引き宅配には、別途代引き手数料が加算されます。 代引き宅配は商品の種類とご事情によってお受けしております。 代引きご指定の場合はご指示あり次第発送いたします。 ■■領収書■■ 税務処理用の領収書がご必要でしたら、ご購入金額に関わらず、宛先、品代明細、日付をご指定のうえ、ご用命ください。 なお、一般に、銀行振込明細書や代引き領収書は正規の領収書として使えます（３万円以上の場合は、これらは印紙代も含んでいます）。 ■■納期にご注意■■ ●納期の表記はご注文確定後から発送までに要する平均的な期間です。 日数表示の場合は日祝土曜を含まない日数での記載です。 日祝土曜をはさみますとその分延びます。 ●在庫品以外は商社の在庫状況と出荷事務に依存しますので表記より遅れる場合がございます。 HP掲載の納期は、通常は代理店の納期情報をリアルタイムに反映することがマンパワー上困難になため、 原則として商社の国内在庫があることを前提とした記載をしております。 商社に在庫がない場合、次回納期の確認を致しましてお見積もり差し上げます。 ●納期短縮には努力いたしますが、表記の納期より遅れましても当店は責めを負いかねます。 厳しい納期の場合はできるだけ余裕を持ってご注文くださいませ。 ●とりわけ、新発売の商品、人気が集中している商品、品薄な商品、輸入でしか調達できない商品等は、 きわめてラフな納期となる可能性があります。 ●繰り返しになりますが、当初ご提示の納期が守れなくても、激怒、罵倒などなさらないようお願い申し上げます。 ■■商品が生産中止等により、納期の大幅遅延または入荷不可のおそれがあるとき■■ ●価格変動が激しく商品寿命が短いこの種の商品は、流通の各段階での在庫は少なく、突然一斉に消えることがあり、 お見積もり時に在庫があっても、ご入金時に在庫切れ、かつ次回入荷未定または生産中止・終了ということがいつでもありえます。 この点にご理解を賜るよう御願い申し上げます。 ●ご入金後の生産中止等の事情により、納期の大幅遅延、または入荷不可のおそれがあるときは、 ご注文のキャンセルまたは変更を申し受けます。 ●この結果、ご返金する必要が生じた場合は、返金手数料当店負担にて、ご返金いたします。 この場合、お客様からのご注文時の交通費、お振り込み手数料、通信費等は、恐縮ですが、 ご負担しかねますのであらかじめご了解くださいませ。 ■■お振り込み先■■ ■■ご返金■■ ●ご返金の必要が生じた場合は、原則としてご返金予定額からお振り込み手数料を差し引かせていただきます ■■このご注文規定に沿わない形で商品のご注文をキャンセルされた場合■■ ●お客さまが、このご注文規定に沿わない形で商品のご注文をキャンセルされることはできません。 仮にキャンセルを通知されましても、ご注文規定に沿わないキャンセルは無効です。 当店は規定通りに商品の発送をさせていただきます。 ●以上は、お客さまのご事情にかかわらず適用させていただきますが、 ひとまずご事情のご相談はお受けいたしますのでご連絡くださいませ。 ■■このご注文規定に沿わない形で商品の受領を拒絶された場合■■ ●お客さまが、このご注文規定に沿わない形で、商品の受領を拒絶をされた場合、 商品の戻りの送料と再送の際の送料がお客さまのご負担になります。 ●お客さまが受け取り拒絶後、引き取りのご意思を当店あてに通知されない場合、当店からの再発送は致しません。 ●当店にてのお預かり商品は、適当な時期に当店にて処分し、その換価から、戻りの送料、お預かり期間の手数料、ご返金時の送金手数料 を差し引かせていただいて、残額を原則として現金書留にてご送金させていただきます。 返金先口座が分かっている場合は口座振り込みにてお客さまへご送金させていただきます。 ■■発送＆延着時■■ (1)お見積もり時のご指定により、普通宅配便、代金引換宅配便、（例外的に）郵便で発送いたします。 発送しましたら、その旨のメールを差し上げるように努力いたしております。 宅配便の場合はそのメールに、宅配会社の連絡先、お問い合わせ番号を記載しております。 (2)商品の到着が遅い場合。通常当店から「発送しましたメール」を差し上げてから、 宅配の場合は、九州＆沖縄＆北海道は約２日、それ以外の地域では約１日で到着します。郵便の場合は宅配プラス１日ぐらいかかります。 宅配の場合で予定日を過ぎても到着しない場合は、「発送しましたメール」にてご連絡しました送付伝票の「問い合わせ番号」で 「各地の営業所」にお問い合わせ下さいませ。問い合わせ先がおわかりにならない場合等はご遠慮なく当店宛にご連絡下さいませ。 ■■不良・誤配以外の商品の交換・返品■■ ●商品の不良・誤配の場合をのぞきまして、ご購入後の返品・交換は、お受けいたしかねます。 ●メーカー公示のスペックが誤記や変更がありました場合でも、お受けいたしかねます。 ●当店のHP掲示のスペックに誤りがありましても、お受けいたしかねます。 当店のHP掲示のスペックは、お客様の便宜を図る意図で充実に勤めておりますが、 実際の商品との不一致が起こる可能性がございます。 このような場合に、当店は責めを負えませんので、当店のHP掲示のスペックはご参考程度にご覧くださいませ。 商品スペックは最終的にはお客様ご自身でメーカー等の情報を収集されてご判断のうえご注文をお決めくださいませ。 ■■裁判地■■ ●お客様と当店の間でご契約に関して訴訟の必要が生じた場合には、 当店の所在地を管轄する裁判所を専属管轄裁判所とさせていただきます。 |